Par Lead varētu domāt kā par sākotnēju informācijas kombināciju no Account, Contact un Opportunity. Lead Qualify gadījumā CRM izveido sistēmā jaunu Contact, jaunu Account un jaunu Opportunity ierakstu.
Lead kvalificēšanas un diskvalificēšanas pogas:
Lead pārskata diagrammas piemērs (mēneša griezumā izveidotie Leadi pa dienām un pa avotiem):
